Dny dopravy zdarma

Výměna a vrácení zboží

Vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy

Než zašlete zboží zpět, věnujte prosím pozornost informacím, aby vrácení proběhlo rychle a k Vaší spokojenosti.

Pokud jste obdržel/a od našeho zásilkového obchodu jiný výrobek, než jste objednal/a (neúmyslná záměna při balení výrobků),  obdržel/a jste vadný výrobek, nebo Vám nesedí v důsledku nesprávného výběru jeho velikost nebo střih, zašlete nám jej v zákonné lhůtě spolu s dokladem, nebo jeho kopií neprodleně zpět.

Zboží musí být nenošené a nepoškozené, v originálním balení tak jak jste jej obdržel/a a musí mít visačky.

Pokud si přejete vyměnit za jiné zboží či velikost, nemusíte vytvářet novou objednávku přes eshop, stačí do průvodního dopisu napsat Vás požadavek.
Pokud si přejete vrátit peníze, nezapomeňte uvést číslo vašeho účtu.


Při zasílání výrobků zpět, zvolte prosím, vhodný obal, aby při přepravě nebyl výrobek ani originální obal poškozen, nebo pomačkán.
Zboží poškozené při přepravě nelze vyměnit, nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.

Adresa pro vrácení zboží:

Terra Mia s.r.o.

J.A.Bati 5542

Zlín 76001

 

Váš internetový obchod

www.pohodovynakup.cz

Dny dopravy zdarma
Účetní program POHODA Chcete odebírat naše SMS?